In een openhartig gesprek deelt Lennart van The Online Retail Company het verhaal achter hun samenwerking met Dozenproducent. The Online Retail Company, bekend van zestien gespecialiseerde webshops, varieert in aanbod van tuin- en diervoeding tot luchtbedden en metalen bedden. Lennart vertelt hoe de samenwerking met Dozenproducent, begonnen tijdens de coronaperiode, hen heeft geholpen om de hoogste kwaliteit verpakkingen in huis te halen. “Het is een win-win, met name dankzij de regionale samenwerking en de flexibiliteit van Dozenproducent.”

Groei en diversificatie sinds 2007

Lennart geeft een inkijkje in het assortiment van The Online Retail Company. “We hebben zestien gespecialiseerde webshops met producten voor huis en tuin, zoals tuinartikelen, schrikdraad, meststoffen, metalen bedden en luchtbedden,” zegt hij. “Onze eerste webshop, lastvan.com, gefocust op bestrijdingsmiddelen voor de tuin. Sinds 2007 zijn we online actief, en in 2011 breidden we uit met een zwembadwinkel. Inmiddels hebben we in alle niches ons eigen aanbod.”

Lennart legt uit: “We hebben tot halverwege 2020 een winkel gehad in Hoogezand, maar door Corona tijdelijk hebben gesloten. Dit gaf intern dusdanig veel rust, waarna we hebben besloten om de winkel permanent te sluiten en we 100% konden focussen op online.”

Regionale samenwerking voor duurzaamheid en gemak

Na de coronaperiode ontstond het contact met Dozenproducent. Lennart licht toe: “We zochten een lokale partner voor verpakkingen op maat. Dozenproducent kwam met een scherpe offerte en een uitstekend ontwerp dat meteen goed zat. Het regionale aspect sprak ons aan: liever halen we onze dozen regionaal dan van ver weg. Die keuze geeft ons flexibiliteit en ondersteunt de lokale economie.”

Snel schakelen dankzij korte lijntjes

Lennart benadrukt hoe prettig het is om met een lokale partner zoals Dozenproducent te werken. “Het is ideaal dat we zo dicht bij elkaar zitten,” zegt hij. “Als we snel extra dozen nodig hebben of specifieke aanpassingen willen, kunnen we dat makkelijk regelen. Het contact verloopt vlot en we krijgen altijd snel antwoord.”

“Dozenproducent biedt ons de service en flexibiliteit die we nodig hebben.
Het regionale aspect maakt het een echte win-win”

De snelle levertijden en flexibele communicatie met Dozenproducent zijn een groot voordeel: “Of we nu telefonisch of per mail bestellen, er wordt altijd adequaat gereageerd. Zelfs voor kleine oplages krijgen we direct een reactie. Dat maakt alles veel makkelijker voor ons bedrijf.”


Flexibiliteit en klantgerichte benadering bij Dozenproducent

De samenwerking verloopt soepel, dankzij de flexibiliteit en klantgerichte aanpak van Dozenproducent. Lennart voegt toe: “Het ontwerp hebben we samen met Dozenproducent opgezet. Zij begrepen direct wat we nodig hadden. Of het nu gaat om kleine of grote oplages, ze denken altijd mee over de beste opties voor ons.”

Voor Lennart is het belangrijk dat de communicatie vlot verloopt en dat Dozenproducent de flexibiliteit biedt die The Online Retail Company nodig heeft: “Bij ons zijn de lijnen kort en kunnen we snel schakelen als er aanpassingen nodig zijn. Dat past goed bij hoe wij als bedrijf werken.”

Flexibele oplossingen en toekomstplannen

Of het nu gaat om grote oplages of maatwerk, Dozenproducent biedt volgens Lennart altijd een passende oplossing. Onlangs bestelde The Online Retail Company een kleine oplage dozen voor hun eigen merk van kussens en metalen bedden. “Zelfs bij die kleine oplage kregen we stevige, hoogwaardige dozen die er prachtig uitzien.”

Over de toekomst zegt Lennart: “We blijven zeker gebruikmaken van de expertise en service van Dozenproducent. Nieuwe ontwerpen of kleine aanpassingen zijn altijd mogelijk, en ze denken actief met ons mee over de beste opties.” Misschien openen we ooit weer een fysieke showroom, maar voorlopig richten we ons volledig op de online verkoop. Met Dozenproducent hebben we een partner gevonden die ons daar optimaal in ondersteunt.”

Conclusie

De samenwerking tussen The Online Retail Company en Dozenproducent laat zien hoe belangrijk korte lijnen, persoonlijke communicatie en flexibiliteit zijn in de verpakkingsbranche. Lennart besluit: “We hebben geen enkel probleem gehad, de dozen voldoen aan al onze eisen, en de service is geweldig. Wij zijn zeer tevreden over Dozenproducent en zien uit naar verdere samenwerking.” Met deze positieve ervaring bevestigt Dozenproducent opnieuw haar reputatie als betrouwbare partner voor verpakkingsoplossingen, waarbij klantgerichte service en kwaliteit altijd vooropstaan.